Problem Se fler inlägg i samma kategori

SVT play fungerar ej

Går inte att se svt.play fr.o.m. idag kl 14.00. TV4 och kanal 5 går utmärkt. Vad är problemet?

2 röster
Kurt Filppu
2011-11-17 16:48

Kommentarer

  • Startar inte programmen eller kommer du inte in på svtplay.se alls?

    Henrik Söderlund
    2011-11-17 17:07
  • Det går att komma in på svtplay.se men programmen startar ej.

    Kurt Filppu
    2011-11-17 18:10
  • 22.35 – samma problem som ovan kvarstår fortfarande (Stockholm)

  • Vi hade ett tekniskt problem igår, men det ska vara löst nu.

    Jonas Beck Utvecklare
    2011-11-18 10:50
  • SVT Play startar ej. Det snurrar och snurrar men kommer ingen bild. Varför ?

    J-O.Wendt
    2011-11-18 12:25
  • Hej!
    Vi har under det senaste dygnet haft två olika problem, ett som drabbat enbart livesändingar som inte får visas utanför Sverige och ett mer allmänt fel som drabbat Playbesökare på lite olika sätt. Båda felen ska nu vara avklarade.

    Janne Holmberg Streaming Media Coordinator
    2011-11-18 14:26
  • Hej!

    Nej, Janne Holmberg, det fungerar fortfarande inte!!! Har försökt se program nu i flera dagar men inget funkar. Snälla ni, fixa problemet/felet!!!

    Mvh Helén

  • svt play funkar inte. Alla andra playkanaler fungerar???

    P-O Lindh
    2011-11-18 15:16
  • Hej!
    Vi har fått uppgift om att problemen med SVT Play ska vara avklarade men det verkar inte som om fallet är så trots allt. Vi får dra det hela ett varv till. Tack för att du uppmärksammade oss på detta!

    Janne Holmberg Streaming Media Coordinator
    2011-11-18 15:24
  • SVT Play fungerar INTE ÄNNU!!!!!!!

  • Funkar inte nu heller fredag18 nov 17:24.

  • senaste berömmet ni fick var i maj 2011 – kan det ha att göra med att ni inte löser probelm tillräckligt snabbt ?

  • nu är kl 18,40 o svt play funkar fortfarande inte . bara snurrar o snurrar !!!! varit så sen igår . kom igen o lös det nu !!

  • Fungerar inte i Uppsala heller!

    Petronella
    2011-11-18 19:21
  • Grejen hos mig är att på den dator jag använder mest, och då mycket till att titta på svtplay och annat (en mac mini) fungerar det ej. På övriga datorer i hushållet (en hp och en macbook air eller vad skiten heter) fungerar det dock.

    Men det är vid denna dator vi har stor monitor. Suger att det inte fungerar. Men eftersom fler har samma problem tar jag det som att det inte har att göra med att jag har råkat ändra ngn inställning eller liknande.

    Hoppas det kommer igång snart igen smile

  • 18 nov 21.10 samma problem som angavs överst kvarstår fortfarande (Stockholm/PC/WinXPprof/IExplorer)

  • Jag får det inte heller att fungera, bara står och snurrar.

  • Funkiar inte här i Vallentuna heller. Jag som sett fram emot att få se Bron… Snyft

  • Funkar inte här heller, fredag kl.23.11. Vill också se Bron…

  • Nu 19 november – och problemen kvarstår! (Varför tror ni att problemen är lösta?)

    Robert Hammarlöf
    2011-11-19 05:12
  • Om inte svt play funkar när Vinterstudion drar igång på lördagsförmiddagen så är skandalen fullständig!

    Robert Hammarlöf
    2011-11-19 05:18
  • USELT!!! Ni får inte gå hem förän ni löst problemet …Många måååååååånga väntar o snart börjar vinterstudion /Peter

  • vad är problemet som ni inte kan lösa ??????? alla andras kanalers "play" funkar men inte svts !!!!!!! kl är 8.20 o dygnen går utan svt play! vinterstudion !!!!!!!!!!!!

  • Inget fungerar för mig heller, bara står och snurrar hela tiden. suck…..

  • SVT play, vem vet mest? lyckas inte ännu heller,det snurrar o snurrar..ingen bild, inget ljud….
    Snälla ni,lös problemet….tack på förhand

    Kristina
    2011-11-19 10:01
  • Det fungerar inte! och vinterstudion börjar om en timme! Snälla, snälla åtgärda detta!

  • Struntar ni i oss alla…. Ingen kommentar från er

  • Nu har SVTPlay inte fungerat på flera dagar. Jag har försökt från flera datorer, flera helt olika bredbandsuppkopplingar. Man får upp SVTplay, men sen står den gröna cirkeln bara och snurrar, vilket program jag än försöker se. Så här har det varit hela tiden minst sen i torsdags den 17 november, och nu är det lördag den 19 nov kl 11.30. Varför ignorerar ni oss?
    Jag vill se Downton Abbey del 3, och den visas bara till midnatt ikväll…

  • Dom verkar strunta i oss…de har väl tagit helgledigt

  • Svt Play funkar inte sen flera dagar (minst torsdag). Nu är det lördag kl 12.18. Varför gör ni inget?

  • Fler som vill se Downtown abbey innan nästa avsnitt ikväll. Ni får förlänga tiden så de inte tas bort, tills ni ordnat felet, det är det minsta man kan begära. Urdåligt svt.

  • Hej, håller absolut med och måste be den som läser det här på SVTplay att se till att ni förlänger visningstiden på bla Wire, Downtown Abbey och Bron. SVTplay funkar hos oss på en PC med en variant av Windows, men inte på en annan PC med att annat variant.. Tips är att sätta hög prioritet på det här, verkar som om många är berörda. Bra innehåll + QoS är nödvändigt

  • Snälla nån burde kunna hjälpa er på svt play…

  • Fungerar fortfarande inte.

  • Bara en grön ring…hela tiden…

  • snälla svt play – sluta mailbomba mig med alla klagomål – gör något åt eländet istället så vi slipper skriva kommentarer

  • KAN INTE SE PÅ DOWNTOWN ABBEY JAG HELLER. NÄR SKALL PLAYRJA FUNKA?
    INGER

    Inger Mathisson
    2011-11-19 16:06
  • Någon gav tipset om att gå via Google Chrome. Det funkar utmärkt. Så nu har jag lyckats se 3e avsnittet av Danne och Bleckan. Men skärpning svt – den vägen ska man inte behöva ta. Och lägg in en blänkare någonstans om att det är störningar!!! Annars är det ju nära till hands att vi kunder letar felen i den egna miljön.

    Berit Nordin
    2011-11-19 16:40
  • Tack Berit för tipset, det fungerar..Trevlig lördag.:)

  • Kul för den som har en dator som uppfyller kraven för chrome – min gör det inte. Sen kan svt ju snegla lite på sin danska kollega, DR1, för framtiden – hög prio på att lösa tekniska problem och kvickt åtgärdande av fel (även helgkvällar), men framför allt snabb, bra och tydlig information så fort något trasslar, om så bara för en timme.

  • Har idag på eget innitiativ installerat Flash Player 11 på 2 datorer från den här sidan: http://get.adobe.com/se/flashplayer/ , och efter det gick Play igång (på båda). Har ni gjort en uppgradering i SVT Play? Var snäll och skapa en bra infosida (med tydlig länk från första sidan) där alla uppdateringar, förändringar, fel och lösningar som upptäcks är enkla att hitta tack!

  • SVTplay funkar fortfarande inte efter 3 dagar! TV4 funkar, ATG funkar men inte SVT, varför svarar man på SVT att" kontakta operatören" (som är så vänlig o undersöker, inget fel där) nu tröttnar jag på SVT monopol, Svara på vad det är för fel!!!!

    Lotta Forslund
    2011-11-19 18:09
  • Efter trevligt samtal med kundtjänst, det är fortfarande tekniska problem, men av någon anledning går inte SVT ut med detta på hemsidan, varför?? Skulle vara bra besked för, som jag, irriterade tittare som tror att det ´är fel på deras PC eller ..huvud (smajl)

    Lotta Forslund
    2011-11-19 18:26
  • Jag har samma problem som en person tidigare har skrivit. Datorn vi brukar anända fungerar det inte på men med våra mobiler fungerar det??!

  • Följde signaturen Anchas direktiv – och det funkade! Play rullar på som det ska. Men FYYYYYYY skäms, SVT!

    Robert Hammarlöf
    2011-11-19 18:36
  • Svt play snurrar här med, Södermalm, sen i torsdags. Vi gick till Telia-shopen och skaffade nytt modem för att vi trodde felet låg där. Skärpning Svt.
    Andy Ham

    andreas hammerth
    2011-11-19 18:41
  • Snälla skriv om felet på hemsidan! Att hitta hit till detta forum – och därigenom bli informerad om vad som händer – har inte varit lätt, så sätt gärna en länk hit med medan ni ändå håller på. Det säger sig liksom inte självt att sidan för "Frågor och svar" kan nås endast genom att först trycka "Hjälp"-knappen och sen trycka på länken som heter "Information om video och plugin i Play"!

  • Tips till dig som vill se Downtown Abbey, gå in på youtube, och ange Downtown abbey, säsong2 avsnitt 3 så hittar du hela programmet uppdelat i 4 delar, visserligen inte text men ändå.
    L
    Skäms svt över så dålig information. har ni tagit helg eller?

  • @Ancha: Tack! Nu funkar det äntligen. I övrigt håller jag med både ancha och mira – var är informationen? Att hitta till den här sidan har sannerligen inte varit lätt, och den hjälp vi som faktiskt hittat hit har fått har då inte kommit från svt, utan från tittarna. Är det verkligen så det ska fungera? Jag jobbar själv med kommunikation och är helt förundrad.

  • Jag har en Mac mini PowerPC med senaste Safari (4.1.3) och det bara "snurrar". Samma sak med Firefox. Det är nog något mera fundamentalt ni måste fixa. Tackar på förhand.

    Örjan Kärrsgård
    2011-11-19 20:37
  • Fortfarande ingen fungerande svt.play och inga kommentarer eller information från svt om felet, om vad som görs och vilken tid man tror att det tar. Läser ni på svt.play som ansvarar för tekniken överhuvudtaget kommentarerna? Varför följer ni inte rekommendationerna om att lägga ut upplysningar på startsidan? Finns ni överhuvudtaget?? Eller ni kanske arbetar för högtryck och anser att ni inte har tid med information. Men efter flera dygn med en liten grön snurrande trissa som enda sällskap på play-sidan så måste ni informera om felet/felen.

    Christina
    2011-11-19 21:32
  • Hej!
    Jag har tyvärr ingen ny information att ge. Vi arbetar för fullt för att hitta felet och ha det löst snarast möjligt. Jag kan bara beklaga att det tar tid.

    Vad gäller var och hur vi informerar om problemet så håller jag givetvis med om att det borde framgå direkt i SVT Play att problem finns, men förnärvarande har vi ingen möjlighet att skriva information där. Våra utvecklare är medvetna om det önskemålet sedan tidigare och vi hoppas att de kan lösa det åt oss.

    Kristina Wahlman Streamingkoordinator
    2011-11-19 21:43
  • Hej!
    På frågorna om vi kan förlänga publiceringstiden för programmen ber jag att få återkomma. När det kommer till hur länge programmen finns tillgängliga i SVT Play styrs detta av de avtal vi har med de olika rättighetsinnehavarna.

    Kristina Wahlman Streamingkoordinator
    2011-11-19 22:31
  • Håller just nu på och missar mitt andra avsnitt av Downton Abbey… Tiden ute vid midnatt… Försökte både igår och idag men funkar ej…

    Helena Mellander
    2011-11-19 22:54
  • Varför skriver ni inte information på hemsidan om detta??????
    Går det ej att skriva på SVT-plays sida, MEN SKRIV DET DÅ PÅ www.svt.se då !!!!!!!!!
    Hitta till denna sidan är ju helt omöjligt, guida oss!!!!

    Angående förlänga visningen på programmen: Ni hade ju rätt att ha dem ute 7 dagar (ex Downton Abbey) men visningen har ju inte funkat på 3 dagar så då blir det ju inga problem att få rättigheten förlängd med 3 dagar, ELLER HUR!!!.
    OCH ÅTERIGEN, SKRIV OM PROBLEMEN PÅ HEMSIDAN!!!
    t ex på www.svt.se

  • Hej!
    Nej, jag har tyvärr ingen ny information att ge. Vi arbetar för fullt för att hitta felet och ha det löst snarast möjligt. Jag kan bara beklaga att det tar tid.

    Vad gäller var och hur vi informerar om problemet så håller jag givetvis med om att det borde framgå direkt i SVT Play att problem finns, men förnärvarande har vi ingen möjlighet att skriva information där. Våra utvecklare är medvetna om det önskemålet sedan tidigare och vi hoppas att de kan lösa det åt oss.

    På frågorna om vi kan förlänga publiceringstiden för programmen ber jag att få återkomma. När det kommer till hur länge programmen finns tillgängliga i SVT Play styrs detta av de avtal vi har med de olika rättighetsinnehavarna.

    Kristina Wahlman Streamingkoordinator
    2011-11-19 23:04
  • byt ut personalen på svt- play- ordna så att de sitter lite löst efter detta fiasko

  • Tack för tipset Lena att se Downton abbey på Youtube. Funkar utmärkt!!, bara utan text. Varje del verkar finns, men uppdelad i 4 delar
    Sök på : Season 2 episode 3

    Tack!!

  • Nu är det söndag den 20 november kl. 00.40, och SVTPLay har inte fungerat på 4 dagar. Downton abbey del 3 är borttagen, och säkert många andra program också. Och ingen information alls ges på hemsidan. Och här på den här frågesiten (som är omöjlig att hitta) ges bara informationen att man jobbar på det, men hur kan ni jobba på det i 4 dagar utan att något fel har blivit avhjälpt???!!!!!!!!!!!!!!!???????!!!!!!!????!!!!!!
    Hur kan ni vara så ignoranta?????!!!!!!!

  • Funkar inte nu heller, fy vad dåligt och fortfarande ingen info på sidan!

  • Lyckades se Downton Abbey via SVT play på min HTC-telefon i går kväll! I övrigt är det väl inte så att världen går under för att man inte lyckats se SVT play i några dagar… Kan finnas värre saker att bli upprörd över kan jag tycka.

    Helena Mellander
    2011-11-20 11:45
  • Funkar tydligen klockrent i Chrome, ja (tittar nu), skumt när det inte fungerar i varken firefox eller IE, och man inte får nåt problem från webbläsarens sida…

  • Jag har försökt hela dagen att titta på Svt-play, men det fungerar inte. Dåligt att Svt inte kan åtgärda problemet med tanke på hur många dagar det inte har fungerat. Både tv4 och tv5 funkar det helt okey.

  • Hej,

    anledningen till att vi endast väljer att gå ut med all information här är att det endast är en liten andel av våra användare som upplever några problem. För de allra flesta fungerar Svtplay precis som det ska. Givetvis vill vi få löst problemet så snabbt som möjligt så att alla kan titta på sina program och vi kan bara beklaga att det dröjer att hitta en lösning på detta.

    Min rekommendation i nuläget är att testa att använda er av en annan browser (ex Chrome som verkar fungera för många) eller att byta till en annan dator/mobil/surfplatta för att hinna se programmen innan publiceringstiden löpt ut.

    Helen Lindqvist Sändningsredaktör
    2011-11-20 17:59
  • Hej, hur mycket/många fel har SVTplay haft i år? Åtskilliga enl de som har skrivit här. Att skriva som Helen L "endast en liten andel" är otroligt nonchalant som väl bara ett monopolföretag kan kosta på sig. Ni är ju betalda med licenspengar o behöver inte anstränga er så mycket, eller hur? Pengarna rinner ju in….

    Lotta Forslund
    2011-11-20 19:26
  • Hej,

    Jag vill absolut inte framstå som nonchalant utan jag försöker endast förtydliga att Svtplay inte ligger nere för alla. Känns som att det är viktigt att poängtera detta, så att de som har en möjlighet att se sina program via en annan dator testar det och inte tror att det inte fungerar alls.

    Vi försöker hjälpa de tittare som har problemet att kunna kringgå detta tills våra tekniker har funnit ut exakt vart problemet ligger och då kan lösa det en gång för alla.

    i andra trådar verkar flera ha fått igång programmen igen genom att använda Google Chrome som webbläsare så pröva gärna detta!

    Helen Lindqvist Sändningsredaktör
    2011-11-20 20:15
  • Det hjälps inte vad de ansvariga för SVT Play nu säger; den nonchalans man i flera dygn visat vad gäller information i allmänhet och effektiv hjälp i synnerhet till de som drabbats är ej att betrakta som annat än rent tjänstefel – vilket företags-ledningen knappast kan undgå att uppmärksamma och åtärda. Det lär vara många, många, många (och inte bara vi gamla pensionärer) som inte har en aning om vad Google Chrome och liknande termer är för någonting.

    Robert Hammarlöf
    2011-11-20 21:55
  • SVT Play är en helt fantastisk tjänst tycker jag och jag har förståelse för att det är svårt att snabbt lösa denna typ av fel, när det när det fungerar för vissa men inte för andra. Det det finns så många tekniska plattformar och varierande förutsättningar där ute. Jag vill samtidigt passa på att meddela att SVT Play via PS3, som fungerat utmärkt tidigare, inte fungerar hos oss sedan i torsdags.

    Är det någon som får det att fungera via PS3 just nu?

    Eric Ståhl
    2011-11-21 00:22
  • Heja Public Service!
    Medan ni väntar och har "pausbild" kan ni ju roa er med att läsa hur det var på 1960-talet. "Televisionen i folkhemmet"

    http://privat.bahnhof.se/wb981753/egnatexter/te…

    På min mac mini (PowerPC) med Safari fungerade svtpaly ett kort stund men sedan inte mera.

    Örjan Kärrsgård
    2011-11-21 08:22
  • Försök med svtplay istället för svtpaly!

    Robert Hammarlöf
    2011-11-21 08:34
  • Beklagar, men det finns dyslektiker. Vad tyckte du om kåseriet (som har passerat rättstavningskontrollen)?

    http://privat.bahnhof.se/wb981753/egnatexter/te…

    Örjan Kärrsgård
    2011-11-21 08:58
  • Hej! Vi vore väldigt tacksamma om ni har möjlighet att fylla i detta formulär: http://bit.ly/ttJGVC för att komma närmare problemen. Tack!

    Gustav Streaming Media Coordinator
    2011-11-21 09:01
  • Ber om ursäkt… jag får en herrans massa skäll för min språkpolis-mentalitet, som nog får betecknas som rent fobistisk.

    Robert Hammarlöf
    2011-11-21 09:28
  • Det skall ej ta så lång tid Ni har ju specialister!!!
    Har ni någon aning när det kan vara löst? Bättre info

    Leif Nilsson
    2011-11-21 11:26
  • Uppdatera adobe flash player så går det att se svtplay

  • Läs om problemet och hur man löser det här: http://blogg.svt.se/testbild/2011/11/gron-evigh…

    Henrik Söderlund
    2011-11-21 16:39
  • Jag såg tipset från någon att ladda ner Google Chrome, gjorde så och därefter fungerade SVT play.

    Solgerd Larsson
    2011-11-21 18:49
  • Till Henrik Söderlund på SVT, ang ditt svar ovan:

    Nu har jag läst länken du Henrik föreslår ovan; och vill säga: Ni visste ju om det hela tiden, vad ni gjort och kunde förutspå vad som hänt. . Varför kunde ni inte kommunicera i torsdags att ni ändrat något och vad ni ändrat? Varför vänta 4-5 dygn????!!!!!!!!! innan ni kommunicerar???!!!!!!!
    Jobbar för fullt på problemet? Är det inte bättre att kommunicera i tid om vad ni gjort och vad som kan vara problemet? Jobbar för fullt var svaret från er under helgen, eller var där ingen som jobbade för fullt, utan vi skulle alla få vänta till måndag kl. 16.40 innan vi fick reda på något?

  • Har försökt använda SVT-play under flera dagar nu, men inte lyckats. Det snurrar utan att programmet startar. Mycket irriterande.

    Ulla Andersson
    2011-11-22 07:43
  • Har läst alla kommentarer. Hos mig i Härjedalen fungerar det fortfarande inte. har ringt till oddasatredaktionen o där fungerar det perfekt säger de. Varför inte hos mig då?

  • Men vad sysslar ni med, Se till att play fungerar

    T Helsing
    2011-11-22 09:31
  • Play har int fungerat på flera dagar. Kommer in på Play men programmet öppnar ej. Bara snurrar??

    Lennart Mellqvist
    2011-11-22 10:43
  • Inte heller hos mig i Viken/Helsingborg har SVT play fungerat de senaste 5 dagarna, Vill så gärna se förra onsdagens Bron-avsnittet innan morgondagens avsnitt! Jag har prövat 3 olika datorer och 2 olika bredband….

    Cecilia Håkansson
    2011-11-22 10:45
  • Forfarande idag kl15.00 fungerar inte Svtplay i min dator!

    Karl-Olof Berggren
    2011-11-22 15:13
  • Fortfarande idag den 22 nov fungerar inte nin SVTplay!

    Karl-Olof Berggren
    2011-11-22 15:15
  • Gå in och läs om den uppdatering av Flash-spelaren som måste göras här: http://blogg.svt.se/testbild/2011/11/gron-evigh…

    Thomas Porsaeus Strateg
    2011-11-22 15:23
  • irriterande ! :-(
    när blir det klart?

    Masja Engström
    2011-11-22 17:01
  • De som har mac os x 10.4 eller tidigare kan ju inte uppdatera!!!!!!! Den senaste versionen av adobe flash som finns till dessa system fungerar ju inte …google chrome likaså. . .vilket skit. Alltså,ingen mer svt play för oss,eller? ngn. som har en lösning?

  • Tack SVT! lol

    Har lastat hem nya Flash, och nu kan jag se er igen! Hurra! kramas smile

  • Play fungerar inte! Det bara snurrar, kommer ingen bild. Jag som var så sugen på att kolla på min favorit serie, anno 1790!

  • Linda.

    Hej!
    I torsdags förra veckan lanserade vi en uppdatering av videospelaren i SVT Play. För att kunna se SVT Play måste du nu ha version 10.1 eller högre av flash plug-in installerad.

    Du kan ladda ner den senaste versionen av Flash Player här: http://get.adobe.com/se/flashplayer/

    Återkom gärna om problemet skulle kvarstå efter att du laddat ned den senaste versionen av Flash Player!

    Kristina Wahlman Streamingkoordinator
    2011-11-22 21:03
  • Hej,
    Jag har nu laddad ner senaste versionen av Flash Player och omstartat datorn, men SVT play fungerar fortfarande inte! Jag har även testat med Google Chrome och det fungerar inte heller….
    //Cecilia

    Cecilia Håkansson
    2011-11-22 21:30
  • Hej igen,
    Och nu har jag även testat med Mozilla Firefox, och det fungerar inte heller. Vill så väldigt gärna se avsnitt 9 av Bron innan avsnitt 10 sänds imorgon….
    //Cecilia

    Cecilia Håkansson
    2011-11-22 21:56
  • Vad det gäller mig (mac mini) så är det på gränsen till att det fungerar med uppdaterad flash. Ställer jag in på lägsta bildkvalitet så rullar det typ… men dålig kvalitet förstås, samt lite hack. Har jag bildkvaliteten inställd på automatiskt som jag brukade blir bilden mest en enda hackande soppa.

  • fungerar inte med uppdaterad flash heller

  • IE fungerar inte när Simple Adblock är aktiverat på Gomorron sverige.

    Jan Bevinder
    2011-11-23 23:09
  • På den här sidan kan man se vilken version av Flash Player som är installerad och därmed kontrollera att installationen genomfördes utan problem: http://goo.gl/Ckpp8

    Henrik Söderlund
    2011-11-24 14:28
  • Har laddat ner Google Chrome och SVTPLAY fungerar. Har även uppdaterat Flash Player och SVTPLAY fungerar även där. Har Vista
    Gun Hållén, Avesta
    2011-11-24 15:47
  • Även jag har idag installerat Flash Player och kommer
    nu in på SVT Play. Tack och lov!

    Gun i Kungsbacka

  • Ljudet till rapports livesändning funkar men ej bilden (svart ruta), gamla avsnitt e OK. – Förklaring någon?

  • Hej Kajan! Den vanligaste lösningen på det problemen är att avaktivera maskinvaruaccelerationen. Det gör du genom att högerklicka i bilden, välj Inställningar och bocka sedan ur valet "Aktivera maskinvaruacceleration". Du kan behöva starta om webbläsaren. Fungerar det?

    Richard Käll Sändningsredaktör
    2011-11-26 10:58
  • Nu har jag tre Webbläsare och är uppdaterad över öronen vad gäller mig allt enligt instruktioner, vad ska jag göra mer?#######

  • Jag har senaste versionen av java, firefox och crome. Jag kan se rapport men inte På spåret. Jag befinner mig i England, har det någon betydelse? Det bara snurrar och snurrar, sen blir det en svart ruta och thats it.

  • Trodde att det var fel på min laptop, tidigare har jag sett både Babel, nyheterna och bl a Downtown Abbey på svtplay. Nu blir man galen av hacket och den gröna snurrande cirkeln sedan ett par veckor tillbaka. Jag har mobilt bredband med tele2 och det brukar funka utmärkt i alla andra sammanhang. Har också rätt version av flash. Vad händer? Är ni någon lösning på spåren?

  • Hej Tina,

    Just nu provar vi en ny teknik som vi hoppas ska minska problemen med buffring. Om du provar att titta på del 3 av Plus (http://svtplay.se/v/2589342/plus/del_3_av_10) fungerar det bättre då?

    Mvh,
    Jonas

    Jonas Beck Utvecklare
    2011-11-29 19:11
  • Hej! Jag är inte så intresserad av Plus. Jag vill kunna se till exemple Downton Abbey (det fungerar fortfarande inte), Debatt och Babel och nyheterna.

  • Hej Jonas Beck Utvecklare,
    Testade Plus länken som du postade, fungerar mycket bättre! När blir denna teknik tillgänglig för övriga program? På spåret fungerar 2 sek i taget.

    mvh, Per

  • Var har Downton Abbey tagit vägen i SvtPlay?

    Lennart Mellqvist
    2011-12-11 13:13
  • Tina: Jag förstår att det inte var Plus du ville se. Men det är väldigt intressant för oss att veta om den här tekniken fungerar bättre.

    Per: Som sagt så håller vi på och utvärderar en ny teknik och om det visar sig att den fungerar bättre för flertalet användare så kommer vi undersöka om vi kan införa den i större skala framöver.

    Jonas Beck Utvecklare
    2011-12-12 11:58
  • Hej Jonas, nej jag kan inte ens se på Plus som jag inte vill se på, jo om jag accepterar att se en sekund mellan gröna ringens återkomst!

  • Jag har alltid tidigare kunnat se mina favoritprogram på svt play men nu har jag problem med gröna ringen hela tiden, så jag ger upp. Har senaste versionen av flash samt använder chrome, men icke sa nicke det vill sig inte, jättetråkigt.

  • Hej svt, play! Jag har en Hp 625 med Windows 7, Telia mobilt bredband, är något av detta något problem?

  • Har sett fram mot att kunna se Downton Abbey på play under min utlansresa, men hittar det inte,

    Gunilla Stavenow
    2011-12-14 16:03
  • Det är väl ingen idé att klaga över att man inte längre kan se Svt play när ni ändå inte gör något åt problemet! Det har varit så här länge nu och inget händer!

  • Varför kan inte svt slopa flash helt och hållet??!?.
    H.264 är det nya formatet om man får tro alla "experter" på området.
    Jag själv kör Mac, så flash är inte någon direkt vän om man säger så.
    Även om jag nyss kollade på 'Stjärnorna på slottet’ med "bara" EN grön ring (buffering) ...på högsta kvallite’n genom hela programet. (720)

    Thomas Sjoholm
    2011-12-25 21:39
  • Ex Google Chrome uppdaterar inte Flash om man är inloggad som administratör. Man måste vara inloggad som vanlige användare för att Google Chrome ska uppdateras och sen funkar det.

  • Nu har jag installerat flash och är urtrött på att den gröna cirkeln bara snurrar och snurrar och filmerna hackar och hackar. Hjälp! Vad gör man för att detta ska fungera?

  • Det här är uruselt svt!

  • Tina i Stockholm.

    Hej!
    Programmen i SVT Play finns tillgängliga i flera olika kvaliteter. Kanske är det så att den kvalitet som automatiskt väljs inte passar just din dator med din uppkoppling. Du kan själv ändra inställning genom att klicka på den prickiga knappen till höger om volymkontrollen i SVT Play. Börja gärna med "Låg" och prova dig fram till vad som fungerar bäst för dig.

    Skulle problemet kvarstå är du självklart välkommen att höra av dig igen!

    Kristina Wahlman Streamingkoordinator
    2011-12-27 07:34
  • Kvalitets knappen är väl ändå grundkurs A? Nej, det hjälper inte. Problemet är den eviga gröna cirkeln och de ständiga små pauserna. Nu har jag installerat flash. Inget hjälper! Fler förslag tack! Mvh, Tina

  • Provat med flash och Chrome hela kvällen! Inget hjälper! Fler förslag innan alla favoriter försvinner och semestern är slut. Tack i förväg!

  • Jag kan inte se slutdebatten mellan partiledarna 1976. Annars kan jag se alla andra klipp på svtplay.se.

    Paul Klein
    2011-12-28 12:24
  • Det är hopplöst! Jag försöker se Svt Play på min dator, men det GÅR INTE! Jag får ingen behållning av att se ett par sekunder, sedan en grön ring som snurrar, så bild ett par sekunder, så en grön ring som snurrar! Vad ska jag göra? Har försökt ändra kvalité, men det hjälper inte, det gör ingen skillnad alls.

  • Slutdebatten 1991 fungerar inte heller.

    Paul Klein
    2011-12-28 16:10
  • Varför ändrar inte SVT tillbaks till tidigare format som faktiskt fungerade, varför insistera med någon skitändring som gör folk förbannade???

  • varför kan jag inte få in misterioso del 2 idag. Såg del 1 i går u a.

    mvh

    britt sörensson
    2011-12-29 13:23
  • Jag lyckas inte heller se på svt.play. Vill gärna se Brottsplats Edingbourogh.

    Ann-Louise
    2011-12-30 21:57
  • Får bara ljud ingen bild

  • Jag vill passa på att säga att klickar man på "anmäl" göra man oss uppmärksamma på att ett inlägg är olämpligt, av en eller annan anledning. Vill man göra ett nytt inlägg skriver man det i under "Vad tycker du?" och om tråden är låst så får man starta en ny tråd.

    Vänliga hälsningar
    Nathalie

    Nathalie Cruz Olguin Sändningsredaktör
    2012-02-16 11:10
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer och röster.